商品开盖被拒退货 唯品会推卸责任
网友保保_8mA3JHrO
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本人于2026年1月8日在唯品会*台（订单号：26****18447574）消费239元，购买欧舒丹乳木果手部身体温和保湿润肤露商品。收到商品后发现商品瓶身摩擦严重，膏体发黄，保质期为临期商品问题，跟客服沟通怀疑是假话 ，客服说让我拍照，我就把商品地下的瓶子拧开（商品本身无任何密封包装）上面的泵没有打开给客服拍照，过后客服说我打开商品 不能退货。我已于2026年1月13日通过唯品会APP联系*台客服，对方以“商品已打开”为由拒绝退货。依据《消费者权益保护法》第24条（商品不符合质量要求，消费者可要求退货），现要求唯品会官方在3个工作日内全额退还239元货款，并承担退货运费
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