太*洋保险遇事不处理，多次协商均未达成一致
网友保保_gk2r44yI
2019年2月2日，在四川省内江市，我通过太*洋人寿的业务员彭万金购买了一份“金佑人生终身寿险（分红型）”，保单号为2400****。当时购买完全是基于对朋友的信任，但现在发现这份信任被严重利用了。 彭万金在向我推销时，他声称这款产品“不是内部人员都买不到”，以此制造紧俏假象。最关键的是，他明确承诺“每年缴纳保费后可以拿到分红”，并且“等到去世后还可以把保费连本带利地取出来”。他还将保险与银行存款简单对比，强调“比存在银行好”。这些话让我深信，这是一款既能保本、有稳定分红、最终还能返还本金加收益的“超级储蓄”产品，于是决定购买。 在整个签约过程中，他完全没有向我解释“现金价值”这个概念，只字未提如果在保险期间退保，会损失大部分已交保费，只能拿回很少的现金价值。他也没有告知我有“犹豫期”这个重要的消费者保护权利。这导致我对这份长期合同的退出成本和风险一无所知。 为促成交易，他赠送了我一些生活用品。签完合同后，他不仅没有帮我理解条款，反而“教”我如何应对保险公司的官方回访电话，让我按照他的指示回答，以确保回访“通过”。作为一份终身寿险，他在销售时没有要求或安排我进行任何健康告知或体检。 基于他“有分红、能返本付息、比存款好”的承诺，我购买了这份保险。然而，缴费多年以来，我从未收到过任何分红。当我后来对产品产生疑问并进行了解时，才震惊地发现，所谓的“连本带利取回”完全不是他描述的那样，与我理解的“储蓄”截然不同。此时我才彻底明白，自己完全是被朋友的虚假承诺所欺*和诱导了。
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