微信交易不予退款且扣损耗费

网友保保_TljveaxA 2026-01-15

审核中

我于1月13日与微信号：makes039（廣州R叔）购买包包，选择货到付款方式，并承诺不满意七天无理由退货退款，定金给100，剩余1772元当场支付顺丰，开箱验货后不满意当场退货回商家，商家收货两天后告知不予退款，要扣除我三百元的损耗费我不同意，全程有开箱视频可提供

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 18:33:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-15 18:15:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

1870元

投诉编号：

100366169

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