商家诱导报名并强制收费不退款
网友保保_rIVpAPeh
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具体情况描述：商家通过哔哩哔哩弹窗广告，吸引消费者报名，1月8号商家加我微信，当天通过免费课程诱导报班，我跟商家说我没钱不报，商家诱导我交100预订金其它费用通过分期付款偿还，在事先不告知我需要签协议的情况下交了100预定金。才说要签协议，，在签协议的过程中商家不断催促，来不及详细阅读协议就签了协议，后来发现协议有限制消费者权益的条款。要求退课商家以已经提供服务为由不退定金100元还要求付500元补偿款才给退课。在我提出退课情况下还强制给我服务，我没有去听过一节，还要求付一节课的课时费140元。退被要求缴纳费用：补偿款500元＋未参与上课的一节课时费140元＝540元 涉及以下费用： 课程费是5380，定金100元，被索要补偿款500元，被要求缴纳未参与听课的课时费140元。 希望相关部门如何处理：退100元定金和课程
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