微粒贷暴力催收及协商还款诉求
网友保保_IOXZLQc9
已完结
2024年11月8号在微粒贷借款9000元，合同期限20期，以还13期，目前应工作变动，及家庭原因，短期无力偿还剩剩余本金及利息，本人亦有还款意向，但目前暂拿不出来，后续在协商情况下会予还款，与*台也几次沟通催收问题，在逾期后几天，*台催收多次发送威胁恐下短信，严重影响借款人身心健康及工作心态，根据<个人信息保护法><金融逾期债务催收自律公约18条>希望通过贵*台对放贷方加以制约，同时不排除对微粒贷工商注册地金融监督管理局，银保监会提出诉求。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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