微粒贷暴力催收与服务态度差投诉
网友保保_df03d956
已完结
本人因失业导致资金链断裂，导致贷款逾。但是该银行每次致电我都有友好协商和表达自己的还款意愿。今天我再次接到了该银行的催收电话，该致电人员对我进行违法暴力催收，对我进行人格的侮辱，我当时表明自己还没有找到工作，一但找到工作就会和官方协商还款事项。但是该工作人员表示没有工作不是不还款的理由，我想知道一下我连自己的生存都保证不了如何还款，她又阴阳怪气的问我是从哪里学来的流程，对我进行讽刺侮辱。恶心至极，严重影响我的正常生活，我要求停止催收
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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