转转*台拒退充电器款项且客服失联
网友保保_DzJMqigb
处理中
我于2026年1月4日在转转*台购买的苹果16pro手机，同时下单的还有安果的充电头➕充电线，手机在1月6日到达，期间手机没有充电器充电，就对该充电器进行退货拒收，物流给退回商家，在2026年1月12日签收，期间找转转客服咨询退款事宜，客服一开始给出预计4小时就能给退款，连着两三次这样说，后面都没有退款，后面还给出退货的收货地址与商家的发货地址不一致原因不给退款，多次协商未果，现在已经联系不上他们的人工客服，要求他们立即进行退款处理。
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