账号被盗申诉找回及资产追回

尊敬的《三角洲行动》官方客服团队： 您好！我是《三角洲行动》的忠实玩家，账号 左巴杨再战直升 于1月6日发现发现被盗，此刻内心十分焦急，特向贵团队提交申诉，恳请协助找回账号并核查处理账号内资产 该账号是我花费了大量时间和精力经营的，不仅解锁了诸多游戏内容、积累了珍贵的装备和道具，还绑定了我实名认证信息（姓名：徐浩冉，身份证号：【340123*********577】），且有多次正规充值记录，这些都能证明我是该账号的合法所有者。 此次账号被盗，我推测是因在非正规网络环境登录导致信息泄露，绝非本人主动共享账号或进行违规操作。被盗后我已第一时间修改了相关密码，并开启了手机令牌、人脸验证等安全防护措施，确保后续账号安全。 现诚恳向贵团队提出以下诉求： 1. 协助我找回《三角洲行动》账号【左巴杨再战直升】，恢复账号的正常使用权限； ​ 2. 核查盗号者在掌控账号期间的操作记录，协助追回被盗的虚拟资产 ​ 3. 若账号因盗号者操作出现违规封禁情况，恳请贵团队核实后予以解封。 我已将账号冻结截图、登录异常记录截图、、实名认证相关证明等材料作为附件一并提交，愿意积极配合贵团队的任何核查工作，提供所需的全部信息。 这个账号对我而言意义非凡，承载了我在《三角洲行动》中的诸多游戏回忆，真心希望能得到贵团队的帮助，早日找回账号。感谢您在百忙之中审阅我的申诉，盼复！ 申诉人：【徐浩冉】 联系电话：【177****0886】 申诉时间：【2026 0116】

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-03-03 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:08:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 11:50:16