恒小花*台强制捆绑担保并扣费
网友保保_XqBdOrrK
已完结
本人在恒小花*台申请并获批借款8700元，借款合同见附件 在签署上述借款合同过程中，*台未就关联担保公司陕西卓航融资担保公司及担保费收取事项向本人进行任何明示告知与重点提示，直接在合同中强制绑定担保公司，并单方面列明担保费相关条款。本人在完全不知情的情况下，被连续划扣十一期担保费，直至最后一期还款时才发现该情况。 根据《消费者权益保护法》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》等相关规定，*台强制捆绑担保、未充分履行告知义务的行为已侵害本人合法权益，相关收费条款应属无效。 现本人正式提出诉求：请贵方在收到本投诉函后[7]个工作日内，全额退还已扣除的所有担保费及服务费，并就违规划扣费用一事向本人作出合理解释。 若逾期未予处理，本人将保留向金融监管部门投诉、通过法律途径维护自身权益的权利
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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