搜电充电宝已归还仍被扣费

网友保保_9PQLewHI 2026-01-16

处理中

我与2026年1月12日下午5点 38分租的充电宝，用了20分钟左右，就下楼去还，放进去看到灯亮了直接走了，1月16号零点扣我99，找客服去说明原因，他说放进去亮不亮不算你还回去了，已经还回去了放进去看到灯亮，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 13:26:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:26:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 13:25:59

投诉信息

搜电

投诉问题：

不予退款退还押金计费有误

投诉诉求：

退款退还押金解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100370920

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