投诉善诺科技ETC终止服务不退还押金。

网友保保_TAk2ZRCT 2026-01-16

处理中

本人收到ETC客服人员电话通知，ETC将停止服务，询问客服人员办理ETC时收取的398元押金何时退还，告知稍后会有客服电话处理。时至今日ETC已经无法使用，后台显示已被撤销，如今拨打天津ETC客服电话，善诺客服电话均无法拨通，在线客服也无人回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 14:27:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 14:11:05

投诉信息

投诉问题：

不退款联系不到客服

投诉诉求：

退款注销

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100371269

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！