多邻国未提醒自动扣费并拒退款

网友保保_FJzHgnEr

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本人在使用多邻国期间一直有免费试用七天的广告弹出,由于十分影响使用,我点了同意免费试用七天,并且设置了扣费前三天提醒,但在扣费前三天2026年1月10日多邻国app并没有提醒,以至于2026年1月10日给我自动扣费了588元,随后我给多邻国客服打电话告知我无意购买多邻国会员要求退款,客服说这是苹果自动扣费她们无权参与,虽说是苹果自动扣费的但钱难道不是给多邻国的吗?今天又在多邻国上反馈了此问题,6天过去了并没有任何消息。用这种免费试用的广告来干扰使用,何尝不是换一种方式欺*消费者购买会员,在被告知了无意购买之后没有做出任何举措,就是这样强买强卖的吗?我无意购买多邻国会员,并且不想再使用该app,请把我的588全额退还给我!!!麻烦*台进行处理,谢谢

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