多邻国擅自恢复自动扣费涉嫌欺诈

网友保保_Yp7koRHh 2026-03-12

已完结

之前购买的多邻国已经取消了自动扣费的了，但是后面还无缘无故新的自动扣费了，与客服沟通回复也是没有解决，图片里面有扣费订单但是客服表示没有，这存在欺诈性与强制消费性，要求全额退款588

投诉进度

用户评价

2026-03-13 21:58:20

用户申请完结

2026-03-13 21:58:08

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 23:57:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 23:50:18

投诉信息

多邻国

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

588元

投诉编号：

100990731

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