投诉痘院士霸王条款

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我是一名大学生,在1月11号,我和我姐姐来到东莞长安痘院士,在店子先是检查了一下皮肤,然后她和我说如果皮肤不及时处理的话,以后只会花更多的钱,然后我问她我搞的话大概要多少钱?当时她和我说的是2000,后面想了想,想试试,然后她给我推荐了4000块的套盒,原价是4980,做活动是4000块,还和我说什么看我是学生,给我优惠价,按次数一共可以做10次,我做了一次,我感觉没啥效果,就不想做了,但我做了一次,我当时和店家沟通,店家要我们线下去和她说,于是1月14号晚上又来到店子,我和她说想要退剩下次数,她说就算要退也不是按4000块来退,说什么是给打过折的,原价4980,折后价4000,于是我就说按原价退也行,她就不说话了,然后就说什么拆了就不让退了,按道理来说,原价4980,能使用10次,一次是498块,商家应该退我3502块,和商家沟通,总是以拆膜不可退为由,影响二次销售为由拒绝退款,还说什么要么自己把套盒拿回去自己做,要么在店子做,她这样及可能涉嫌霸王条款,给消费者造成消费损失,于是我和她说我要退款剩余的钱,她就要我和经理商量,那个经理说什么先给我1000,让我欠他1000,等后面手头宽裕了再还他,也总是以拆了为由拒绝退款。我要求退款剩于9次护理的钱。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3502元
投诉编号:
100372743
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