痘院士
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痘院士服务问题及预付卡纠纷
今天6月份办理祛黑头卡+磨皮技术。做了一次微晶和4次技术修复,皮肤严重受损,过敏,疹痘更加严重。 期间办理祛黑头卡,并未提供对应的服务。如技术修复有次为了接美团的客户,让我先回去。并未给我做任何技术修复,办卡前承诺清楚有黑头也会一并祛除,拒绝提供该项服务。 付费终生包干点痣,没有祛干净,并且黑色创面比原来更大。和和气气和商家协商,按照将剩余未服务次数按照比例划扣退一部分款无果,态度恶劣。 现在请求对该店产品提供相对应的质检报告检测等,请求相关部门监督责令其整改
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
被诱导消费并办理高额贷款
我于2025年07月16日在广州番禺区大石都院仕美容馆第一次基础消费清痘项目,后被销售人员诱导,购买了价值4980元的祛痘套盒(可使用10次)。然后接着又以“优惠”为名,诱导我购买了价值3820元的年卡为基础护理,在2025年8月19日,销售人员利用我对他们的信任,在未经过我本人充分知情且同意的情况下,以“包治疗好”为承诺,诱导我办理了总额39555元的贷款,用于购买所谓“治疗套餐”。我事后才发现,该生活美容馆没有权利推出所谓的包治好套餐,生活美容机构宣传“包治疗好”,直接违反了《广告法》、《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》,属于明确的虚假宣传和欺诈行为
投诉问题
强制消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
美容院诱导消费且服务无效果
本人2025-7-28在 中山市沙溪镇痘立士美容院,做美容项目,费用3600元,该机构诱导消费,通过抖音平台 原本想简单的去洗脸清洁的 在过程中一直引诱我做治疗这些 说一定会帮你把痘痘弄好这些的话做了四次。给本人洗脑推销,目前没效果,请求退款!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
杭州痘院士美容店诱导消费并虚假宣传
本人5.23在 杭州临安痘元士美容店,做美容项目,费用6820元,该机构诱导消费,一开始通过大众点评团购去到这家店做针清,到店在做的时候,开始推销了说有学生卡搞活动优惠价380做五次针清流程(支付宝付全款已经结清),到5.23预约去做第五次针清做的这个五次卡快结束的时候,到店又有人员开始推销说我皮肤出油多有堵塞,推荐做微晶项目可以改善毛孔减少出油量,她看我有些犹豫就又说什么可以给你今天体验下,我说可以,做的时候又说可以定期来做这个,改善效果挺好,而且办的时候那个人说可以顺带帮我点掉脸上的疣。给本人洗脑推销,目前没效果,请求退款!
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
痘院士门店乱收费及服务问题
我于2025年9月4日在杭州市余杭区联创街痘院士门店清理脸部黑头,做的过程中工作人员告知我脸部油脂过多需要多做一小时,结果收费时多收2980元,当时并不情愿,事后反应过来这收费非常不合理,我要求全额退款,另加精神损失费。
投诉问题
乱收费、强制消费、服务问题
处理中
被诱导消费且拒开发票要求退款赔偿
我于2025年9月4日17时51分在广州南站痘院士 痘院士专业祛痘皮肤管理分店被店员故意诱导消费,买完后不给我开发票,我说存款不足他还想方设法引诱我贷款支付侵犯我《消费者权益保护法》第22条 ,我被欺*消费3500多元我要求店家退款赔偿
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、乱收费
处理中
痘院士美容店虚假宣传诱导消费并存在退款纠纷
本人 2025.5.25 在 红谷滩新区痘院士美容店 购买祛痘项目年卡,办理分期 5800 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费,效果和之前承诺的根本不一致。之前承诺的就是5800年卡可以做了所有的一些清洁,然后还赠送3000多的一个套盒,但是我痘肌做完之后我不知道他后面会有推后面的操作,到后面的几次我越来越发现就是做清洁啥的感觉,越来越敷衍了,但是效果的话有一点点效果,但都是一个基层的,然后后面就每次去清洁的时候读书,这个只是一个基础的效果,还是要做那些修复什么的,每次去做清洁度推销, 后面痘肌用完之后 就是清个痘补个水没了,还跟我说每次可以叠加做好多个项目一起,每次那个热喷也要喷好久好费时间。希望有关部门帮忙协商
投诉问题
强制消费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
痘院士预付卡纠纷及虚假宣传投诉
我于2024年8月9日,在宁波市象山县痘院士(石浦店)消费5850元——12个月年卡的祛痘清洁项目,第一个月正常使用,后续停卡后台依旧每个月,免密支付扣费483.33元/月,侵犯我的财产隐私。一开始去店里使用9.9元抖音团购体验项目,店长带我去办公室用仪器检查我的皮肤,并且一直说我的皮肤不好,然后让我办理她们的年卡,说坚持去做6到8个月我以后再也不会长痘,我认为这一点属于虚假宣传,因为在我坚持去了半个月还是一个月的时候,我与店员聊天途中询问是否坚持做6到8个月项目就不会长痘,店员否认了这一说法,当场在店里我叫来店长,她也否认这一说法,我让她查监控,她表示没有说过不会长痘这种话,后续也没有查找监控给我,并且开卡的时候店长表明年卡可以随时停,时间可以暂停,在2025年2月25日店长表示停卡新规则,告知我每个月做4次就停卡的话也算一个月的时间,当时想着退卡还有合同中的违约金25%,所以对于商家虚假宣传这一点表示非常不满意但也无可奈何 现投诉此店,追回我没有消费但被扣的钱,共9个半月,每月483.33,共计4591元
投诉问题
乱收费、预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
投诉痘院士预付卡纠纷
购买15次祛痘次数共支付一千五百元人民币,使用了10次,剩下五次不给退款!
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预付卡纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
痘院士服务问题及退费纠纷
我于3月份在无锡市梁溪区痘院士皮肤管理办了一个年卡套餐,后面商家出现态度和服务问题,效果也不怎么好了,我要求退贷,商家一直冷处理,不回信息,但如果我不还款,会影响我的个人征信。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中