小米店员擅自拆封激活新机并拒绝退货
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在美团上购入小米之家的红米k90,到店等候,骑手到达后,小米店员未经我同意马上拆机激活手机,在拆机前,店员也并未将完整盒子给我看,她自己直接在骑手来了的时候就拆了,激活全程是店员在弄,给我看的时候,我发现有灰尘就给店员看,店员说没事,接着拿出酒精往手机上喷,一直擦试,然后接着激活,新机还没到手就被一直这样弄,店员和骑手都在摸手机说要上传什么,反复摸新手机,在店里半天没上传成功,新机上已被摸上满屏指纹、灰尘,骑手到地址后,还说要拍照,也一直没弄好,等半天已经没耐心了,当场就没要骑手的,骑手已将手机带回店里,几个人搞半天摸半天,一点新机体验感没有,要求退款 补充:我付了款,这个机子就属于我,但是激活为什么是店员直接拆封(问都不问)、直接激活,店员激活时也没有把手机正面对着我,还喷酒精,她自己自顾地点新机,毫无新机体验感,美团上传图片也是要骑手上传,小米店员为什么要上 已经是第二次投诉了,小米客服完全就是让事情不了了之的态度
