小米手机自燃售后推诿不处理

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没有想到我也会以这种方式来维护自己的利益,事情经过是这样的,1月9号:我在家锻炼,杠铃不小心砸到了后盖,突然之间手机侧面瞬间往外喷火,我当时吓一跳,赶紧拿水来浇灭火,差点把家里烧了(当时手忙脚乱,哪里来得及拍视频),于是我在1月9号上午11点41把手机送到小米售后,售后那边记录我的信息让我等消息(我的手机是有micare),1.9号下午等到了第一次给我得回复是环保回收我的手机,我没有同意 我打了950816客服投诉电话,1.11号给我第二次回复说是环保回收(2000)+补偿2000关怀金,我没同意 ,我的诉求本身我有micare帮我维修就行,现在三天过去了,小米售后和官方客服敷衍我,冷处理.

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投诉编号:
100339771
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