工商银行手机银行无法登录且服务不到位

网友保保_2RrilrnC 2026-01-16

处理中

我于2026年1月2号反映工商银行手机银行无法登陆，多次联系客服不给解决，无人反馈进度

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:48:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 18:32:08

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

100373481

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