羽绒服领口结冰被拒退货补偿低
网友保保_xZKpUlpz
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我于2025年12月14日在唯品会初棉官方特卖旗舰店购买一款价格为1309的羽绒服，收到货以后天气还不是特别冷。就没有穿。1月7日降温我开始穿，发现领口位置凝结了许多水珠。因为地处北方考虑到室外气温低，领口结冰，要求提出退货退款。客服以超出售后时间为由且不属于质量问题被拒，提出补偿10元。因吊牌拆了，就想退不了去找个裁缝店附上一块不凝结水珠的布，加一个领子也行。但10元不够。要求提升补偿额度。又以不是质量问题被拒。以前购买多款羽绒服均没有这种现象。羽绒服本就是保暖衣物，凝结水珠结冰。且是领口位置，已经破坏保暖这个初衷。怎么不算质量问题呢？所以我申请对相关问题进行解决。要么退货退款。要么提高补偿金额。
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