芳香世家充值后商家失联拒退款
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我于2025年9月30日在南京龙湖雨山天街芳香世家充值400元，2026年1.16准备去消费时被告知休两个月年假，并且不回复消息了。我找到商场客服协调，自称老板的人打电话过来说店铺是他2025年12月份兌过来的，不能退款。并称他们都是休两个月年假，我给其他连锁店打电话，别的店铺都没有休假，显然是商家跑路的说辞。 现要求商家退还充值费用
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