滴滴司机绕路服务差致小孩不适并索要费用

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情况说明函 本人8月10日在微信出行*台下单,携同一家人出行,上车地点江城小区北侧至西湖断桥残雪,被*台分配滴滴快车,司机车牌号浙AAR2939,司机沈师傅,上车后司机说变更最优路线行驶,但乘客是不知情是不是最优路线,乘客当时急切的心想体验一下西湖的美景,因司机变更路线,延长了时间,途中经常紧急制动,路途颠簸,空调开的过低,导致小孩引起身体不适,察觉到小孩可能要呕吐,随即询问司机有没有方便袋,司机说没有,但乘客提醒司机靠边停车,司机也不靠边,最终导致小孩呕吐在车里,司机以此为由,胁迫乘客索要500元,乘客当时也是为了息事宁人,苦苦哀求,没有办法的情况下最终给司机已微信形式转账400元,希望*台予以核实,申请退费400元,并且补偿消费者精神损失

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100374228
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