途虎养车漏发贴膜赠品电卡

网友保保_30wKY9a8 2026-01-17

已完结

我在2025年11月9月份在途虎这边购买了汽车贴膜，其中承诺了附送电卡的赠品，一直都没有到账，经过多次的反馈都没有结果。

投诉进度

企业完结

2026-01-17 12:52:22

处理结果

协商一致，客户同意完结投诉

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-17 11:31:12

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 10:38:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 10:38:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 10:24:35

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

超时不发货漏发赠品联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货道歉解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100376420

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