泰康人寿客服诱导女大学生购长期保险

网友保保_HelWpoiU 2026-01-17

处理中

我被他们公司的客服诱导买了一份保险到六十多岁！可是我今年才19岁！客服跟我说的时候一直在*我！现在也不能退保！跟我讲解的时候也没说买到了六十多岁！也没说只有15天之内可以退单！只能改成一年期！可是我才十九岁一年期也要五百多块我也没钱，他们一直不退不退！还一直在说*你啥了*你啥了？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:05:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 10:58:17

投诉信息

泰康人寿

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100376689

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