滴滴顺风车砍价提现被拒投诉
网友保保_ae5d0ce8
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我于26年1月13日预约的顺风车,预约的是1月17日早上9点多远洋山水到南口的顺风车,当时是70元,他们有活动可以找新用户砍价可以提现50元,用车结束后这个砍价的钱是可以提现的活动,最高也是50元,我找了好几十个朋友砍成功了50元,第二天一个司机接单了也约好了,结果司机后来又有事取消了,系统直接给我接的派单,不过几个小时司机又取消了,系统接着再派单,知道1月16日又有司机接单了,直到17号我顺利坐上顺风车,17号早上快10点多我下单了 我要提现我砍价的50元,系统不让我提现,非让我在进行预约顺风车才可以提现,可是我没有用车需求了,理应给我提现,后来我打滴滴进行投诉,过了一会他们客服给我回电话就说找不到我这个顺风车的订单为由不给我提现,太可笑了我打的车你们竟然说找不到订单,怎么可能呢,完全可以去查我上车的行程轨迹和录音啊,我觉得他们这种做法太可气了,不接受我需要把这个50元提现,并且给我承认错误,要不我还会继续监管投诉
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滴滴客服给我回电话了已经解决了 撤费了谢谢
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司机接单后又取消了当时系统就从心给我派单了,客服那个意思就是说重新给我派单也不行,让我重新进他们的页面提交才可以,我认为司机取消单和我没关系 而且你们系统直接操作新的订单,乘客就理应享受之前的砍价服务,这个错不能让乘客就承担,
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