振兴银行高利贷及推诿问题投诉
网友保保_ZReTx9Fj
已完结
本人于2025年3月17日在星图金融*台台借款，资方是辽宁振兴银行，借款19800元。分12期还款。每期还款1988.56元，已经还了10期198****3977.12没还还有。这就是严重的高利贷，资方跟*台台相互推卸责任拒不解决问题。客服甚至说收取贷款综合利率36%以下是合法的，有录音有证据。利息加担保费综合利率达到36%。这就是高利贷。跟资方沟通利率问题，资方客服敷衍，不解决问题。拒绝退还超过*法律规定的利息。本人以邮件的形式把还款记录发送到该银行邮箱，犹如石沉大海。本人要求退还已经还款10期超过*法律规定24%以外的息费1165.16元，并且剩余两期降低利率。息费减免。如果在不解决敷衍，本人将把材料邮寄到银保监会，来维护自身的合法权益。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
