唯品会退货被指调包商品拒不退款
网友保保_44a3d927
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2025年12月24号在唯品会下单了迪奥口红720 收到货后完全是没有动过的 申请了售后退回了 期间快递上门取件时候还拍了照片的 也进行检查了 *台收到货后说我拆封了 不给我退款 说把商品给我邮寄回来了 这个期间*台是收到了的 并且我退回的商品*台是打开了的 给我发图片说拆开了 退回去商品并不是*台那边拒收的 而是收到拆开了快递盒子 注意一点*台售后发的图片是粉色的地方拆开的 当*台不给我处理售后的时候 *台说给我退回来的时候 我再一次收到商品的时候 是白的的地方拆开的 这和*台当时收到的商品拆开的位置完全不是同样的地方 注意的点就是商品拆开的地方完全不是同一个地方 我有权利怀疑*台调换商品 存在欺诈消费者的权益 行为恶劣 侵犯消费者权益 要求退货退款 出现这样的行为消费者也可以采取有效的法律途径维护自己合法权益
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平台收到的商品是粉色的地方拆开的 本人在一次收到的商品是白色的地方拆开的 商品拆封的地方完全不一致
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