鹿优选自动扣费未明示且未履约
网友保保_01d5a452
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事情发生在2025年1月份我在信用飞应用上借了一笔8000块钱的贷款,然后他自动跳出了一个鹿优选会员权益,自动直接勾选的,又没有显示金额什么的,然后呢,就稀里糊开通了。 开通了之后自动扣款。然后呢,我今天一看,直接扣了989,什么会员扣989的。我今天致电客服,她说页面什么都写的明明白白,本来就没写,会员是自动勾选,没有显示金额,没有会员权益,就直接说开通后自动扣费事件,投诉客服联系退了一些钱,还说在最后一期给我减免一些,还到最后一期没看到有承诺说的减免
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说过的事做不到,不减免不还款,800多块钱,骚扰威胁我及家人
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说好给我减免,处理好我自然会还款,打电话发信息骚扰我家人
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