未经告知扣款，质疑保险购买

网友保保_B8VMty88 2026-01-17

已完结

我根本就不知道我买了这个啊？我的保险都是父母买的，为什么直接从我银行卡上扣钱啊？

投诉进度

企业修改处理结果

2026-01-19 09:17:39

处理结果

退保

解决方式

已解决

解决方案

退保

用户申请完结

2026-01-17 20:37:38

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 20:33:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 20:33:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 20:22:02

投诉信息

天天有保（湖南）

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

49.79元

投诉编号：

100380551

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