美团外卖恶意取消订单并限制优惠券使用

网友保保_hMKNflN7

处理中

1月17在美团APP神价参与活动,抽中一张15满减券。下单商品后被商家恶意取消,不到一分钟想重新下单发现券被限制无法使用。咨询客服,接了半小时才接进,工号10****665客服答非所问,不给解决问题,还恶意断线。请问贵司为什么下单前还要十几家门店,百来件商品可用,商家恶意拒单后不到一分钟重新下单就不让用了?是虚假宣传活动还是什么原因?请贵司给我一个解释,速度处理恢复该券使用

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