美团外卖优惠券无法使用且客服不处理

网友保保_aVEJdByl 2026-01-17

处理中

我在1月17日在美团活动中抽中15元无门槛优惠券，中午看是可以使用的，晚上打开就用不了了，美团如果办不起活动可以不办，不要这样恶心人，联系客服没有任何解决方案，现要求美团方还我15无门槛优惠卷

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 22:18:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 22:18:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 22:12:16

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100381061

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