投诉美团外卖不处理

网友保保_CbShKoMu 2026-01-17

处理中

在连锁KTV点了一杯奶茶，送货地址在商场8楼，骑手到楼下拒绝配送，让自取，商场和KTV允许进入配送，和自带饮料。经过与骑手和*台客服沟通，无果，不处理，请求协助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 23:27:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 23:27:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 23:20:31

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100381307

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