心遇账号无故被永久封禁无法解封

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尊敬的心遇客服团队: 您好!我是心遇用户,账号15****768绑定手机号是 191****5591我在心遇APP2026年1月份1号心遇号显示违规,被永久禁言封36135天,不能解封,更不能注销帐号,没有任何警告。直接封禁。不小心触发联系方式,首先本人认为自己没有做违规的事情,是针对男人收费的,所以男人会说一些话语,有涉及也是他们主动提出的,和我没有关系。其次,若违规,希望心遇官方酌情缩短解封时间,给予纠正的机会,但永久封力度过大,帐号不能使用,更不能注销,里面的积分也无法兑换,希望问题能得到及时解决,现在帐号不能和客服沟通

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100381798
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