达内教育涉嫌欺诈及拒绝退款

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核心诉求:该机构涉嫌欺诈,拒绝按合同约定退款,我方要求立即调查并责令其全额退还贷款给海尔消费金融有限公司,并撤销贷款合同。合同总额为23800元,含培训网络服务费用7600元和学费(即培训费)16200元。我方支付已经学*的课程费用3332元,具体包括23800*10%(课程准备费用)和23800*4%(课程进度费用)。事实与理由:1.服务与合同严重不符:合同承诺为线下培训,实际仅是组织我们“在线下场地集中观看直播”,教学内容与线上回放完全一致,未提供任何有价值的线下教学服务。2.伪造数据,拒绝按合同退款:我的学**台实际进度仅为4%。但当我依据合同申请退款时,对方拒不执行“按已消耗课时比例退款”的条款,反而通过伪造考勤数据(如将“登录签到”、“直播签到”等管理行为全部算作课时),强行拼凑出55%的虚假进度,并以此计算高额违约金。 3. 提出违法流程,涉嫌胁迫:机构要求我必须先向他们支付15470元,才肯启动所谓的“退款流程”。此要求毫无法律依据,实质是为退款设置无法逾越的障碍,极大地增加了我的资金风险。 4. 单方面终止协商:在我对虚假进度提出质疑后,对方拒绝解释,并单方面关闭了沟通渠道,声称“该说的都说了”,无意解决问题。 综上所述,该机构的行为已从违约升级为涉嫌欺诈 并且老师均已离职 已经跑路

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涉诉金额:
23800元
投诉编号:
100382000
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