京东外卖扣费不合理且联系困难

网友保保_ozMcTm3d 2026-01-18

处理中

京东众包昨天的单子留到了今天早上，我接了，取货取不到，上报联系不到顾客也失败，直接点了送达，送达位置异常，扣我20，真是恶心人，这是你们商家*台的事，为何要这样坑我们骑手，单子配送费才3块，扣我20，压榨是真恶心。求回复，131****9291

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 08:46:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 08:46:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 08:40:59

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

100382071

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