我爱我家服务缺失、乱收费及押金拖欠
网友保保_l2jkMUtx
处理中
于2025年1月2日租住于闵行区梅陇镇罗阳七村209号604室的托管房屋。租房前明确和中介提出希望稳定不被打扰所以选相遇托管房，租住后第二个月便有他们公司人过来敲门打电话打扰看房子。租住后楼下门禁（物业不给办说需要房东提供）、小区门禁沟通几次均不提供，导致被锁楼下几次进不去。后面遇到煤气多收四百多（入住之前的欠费没结清），联系相应管家想处理此事，反馈两个月无人处理，均拖延不给明确回复，联系400客服电话四次，客户先是假装答应去解决，无回复后再次联系便被恶意挂电话（租住期间一直未解决也没给任何答复）。 经上述种种情况我不愿意支付后面四个月的服务费，认为他们并没有提供相应的服务，他们公司拒绝任何沟通，交房时未提及此事，后续强硬要求签署交割单私自扣除未支付的四月服务费，如不签署就拒绝退换押金。交房日期为12月31日，已拖欠押金18天，要求拖还所有押金。
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