我爱我家隐瞒房屋宠物噪音问题
网友保保_xSAmHNFJ
已完结
本人于 2025年12月6日 通过我爱我家看房并租赁位于北京市朝阳区青年城25号楼1102的房屋，并于12月11日在相寓*台签署了租赁合同，约定入住日12月20日。 在此次交易过程中，被投诉方存在故意隐瞒房屋重要瑕疵的行为，具体情况如下： ①在看房及签约履约过程中，经纪人在知情的情况下从未告知我楼上存在饲养宠物狗的情况。直到12月15日，我才得知楼上住户长期养狗，且经常出现清晰地持续性犬吠。这种噪音严重影响了房屋的正常居住体验。 ②我是在起租日前发现此问题的，并未有实际入住行为，且发现问题后立刻联系了经纪人。如果在看房时知晓此情况，我绝对不会签署该合同。 由于中介方未尽到如实告知义务，隐瞒了足以影响我签约决策的重要信息。且合同中规定若有一方存在隐瞒情况，另一方有权提出解除合同，在我们提出退费诉求后，对方反馈只能走违约或转租。 现依据《消费者权益保护法》提出诉求： ①撤销双方签订的房屋租赁合同约定 ②退还全部支付费用
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已自主协商解决
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
