支付押金后条款变更且服务态度差
我于2025年7月9号，微信转账给上海我爱我家新泾公园客户经理欧经理微信看房押金，结果付完押金，后续经理反应之前看房的支付方式要变成季付，我拒绝，第二天到了店里里店经理态度恶劣，不解决问题，还很嚣张，我就要求退押金，店经理回复你报警，协调都没用.
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、合同纠纷
处理中
房屋质量问题被隐瞒，中介与房东互相推诿
我于2025年7月3日 在我爱我家的房产中介电话号码 15****6230 在南昌尚东大道17栋1509号租房 7月8日在打扫卫生时 发现房屋柜子发霉 衣柜侧面发霉烂了 衣柜下面抽屉底部烂了 柜子发霉的地方都被打了一层薄薄木板掩盖 电视后面墙面发霉 找房东解决问题 房东电话139****1301 房东说不知道此事 避重就轻 不处理发霉问题 让去找中介公司 给中介公司说明情况 中介公司说不知道有这个问题 也不说怎么办 打电话也是推辞 完全隐瞒了房屋真实情况 因签了合同 给了中介费之后发现此问题 现在房东和中介公司都不管此事
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、住房质量问题
已完结
门锁问题及中介服务态度差投诉
租的房子门锁坏了，在明确是门自身的问题而且换完门锁之后我爱我家不予以负责，要求我们自行承担。同时在于中介交流的过程中，中介态度极其恶劣，不负责任，恶语出言，推脱责任。
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
处理中
我爱我家租房合同欺诈及房屋质量问题投诉
本人2025年6月28日晚，在上海市静安区我爱我家（万航店）的员工周浩不断利用当日折扣的说服下当天签下了于6月29号至12月31日的高荣小区的押一付一租房合约。看房期间我发现我的入户门为室内门并且没有把手，中介非常熟练的在门口牛奶盒中取出把手安装上开门。我询问后，他很肯定地承诺这个质量问题之后可以报修修好，但是是在签约后自行报修。
6月30日晚我前往新房中准备维修打扫后入住，维修师傅换了锁后发现该入户门与90度相切的防盗门（为楼梯尽头401与402一同多的一扇木门）相撞，也就是说，门把手的存在会让此防盗门在外部无法被打开。所以，长期以来，这个门把手在牛奶箱里等要开门了再拿来开，开完再放回去。这是无法被维修好的。其次在等待维修期间，厕所涌来热浪般的粪便味，扑向厨房与卧室，常人绝对无法忍受。且众所周知，这样的沼气臭气是有毒的。
于是，我30号晚立刻拒绝入住！寻求解决，但中介周浩当日号称在开车以及第二天休假，拒绝与我沟通，多次不接电话不回复信息。万般无奈之下，我找到管家马强，他则表示门锁的问题公司和他是一直知晓的，且无法同意无则退租。但我在签约时间48h内反馈情况，提出退租的需求，实属无妄之灾。综上所述，我爱我家（万航店）在此次租房中对我实施消费欺诈，刻意隐瞒房屋缺陷，导致我到现在无法入住，因此我的诉求是无责解除租房合同，退换已交房租和押金。
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷、住房质量问题
处理中
我爱我家租房定金不退且单方面变更合同金额
我们在2025年6月14日与我爱我家就位于上海市静安区临汾路1515弄的房屋租赁事宜达成初步意向，并按照约定向支付了租房定金人民币4100元整（大写：肆仟壹佰元整），双方明确约定房屋月租金为人民币4100元整。
然而，在2025年6月17日正式签订租赁合同时，中介人员要求将合同月租金变更为4200元，并说是他搞错了，问我们能不能以4200签订合同，经我方多次协商，中介人员仍拒绝按照原约定的4100元签订合同。由于对方违约，我们要求退还定金，中介拒不退还，还出言威胁，不签定金就不退还了。在我们不知情的情况下合同由原来的4100变更到了4200，中介的行为属于单方违约，我们有权要求退还定金
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
要求退还中介费及赔偿损失-我爱我家合同未履约
你好我是房东，在2025年6月3日通过“我爱我家”房产中介和租客签约一套房子。我们三方在准备签约时， 我已经签了房产租赁合同和中介服务合同，并支付了中介费1800元，但租客在签合同时，因为中介费的问题和中介公司产生矛盾，就导致合同没有履约。我因为已经支付了中介费，就要求中介公司退还中介费，但中介就 一直各种推脱各种借口迟迟不退，我完全是因为租客和中介的原因导致了损失，所以请求中介退还中介费及赔偿相关损失。我爱我家的客服电话是40****5515 ，与我联系的中介电话是195****3162，谢谢！
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服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
我爱我家未履行合同义务，房屋问题多且拒绝沟通退租请求
我爱我家的中介，未履行合同义务，对于租户房屋所受到的一些地漏水包括厕所无法使用房屋掉漆，阳台掉石块等反映问题未及时做到维护租客的人身安全反而推卸责任不履行合同义务，使租户想要退租但是中介人员我行我素，拒绝沟通。我爱我家的中介，未履行合同义务，对于租户房屋所受到的一些地漏防水包括厕所无法使用房屋掉漆，阳台掉石块等反映问题未及时做到维护租客的人身安全反而推卸责任不履行合同义务是租户想要退租但是中介人员我行我素，拒绝沟通。
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服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
处理中
我爱我家中介欺诈托管合同及服务问题投诉
南京市鼓楼区我爱我家（马台街）的中介：储家豪，为人态度恶劣，做事损害消费者权益，虚假宣传，欺诈行为，我们自己联系好房东确定好要租房东的房子，才和中介托管，托管前确定是要租给我的，要签租房签合同，都已经确定好了，
这个房子有漏水，我们要求解决好房子漏水问题，中介一直推诿，收服务费但是不想负责维修房屋漏水问题，或者我们要求写进合同里如果房屋反复漏水是中介公司负责，中介表示推诿拒绝，（想收钱又不想解决实事，内心记恨我们，自私自利）。中介第二天就发布房源，另找人看房子把房子租给别人当天就签了合同，未告知我和房东，态度恶劣，虚假出租于当事人我。这房子本来就是因为我想要租联系的房东，房东才想出租给我，然后房东找中介委托前提是与当事人我出租，这个中介却私自出租给别人，背德，自私自利，损害我方权益，我爱我家中介以欺诈手段，*取托管合同，使我在不知情情况下做出违背房东意愿的情况，签约第三者租户合同的行为，且故意告知虚假情况，且故意隐瞒真实情况，使当事人我基于错误认识做出判断，属于受欺诈行为。于此同时，我爱我家中介的行为也损害了随申办官网的威信，损害了人们的利益。
本人要求，我家我家中介以欺诈当事人消费者的手段*取托管合同行为，给予严厉惩处及罚款，要求其对当事人赔偿及心理精神赔偿。
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虚假宣传、服务态度差、合同纠纷
处理中
我爱我家中介欺诈托管合同及损害消费者权益投诉
我爱我家的中介：储家豪，为人态度恶劣，做事损害消费者权益，虚假宣传，欺诈行为，我们自己联系好房东确定好要租房东的房子，才和中介托管，托管前确定是要租给我的，要签租房签合同，都已经确定好了，
这个房子有漏水，我们要求解决好房子漏水问题，中介一直推诿，收服务费但是不想负责维修房屋漏水问题，或者我们要求写进合同里如果房屋反复漏水是中介公司负责，中介表示推诿拒绝，（想收钱又不想解决实事，内心记恨我们，自私自利）。中介第二天就另找人看房子把房子租给别人当天就签了合同，未告知我和房东，态度恶劣，虚假出租于当事人我。这房子本来就是因为我想要租联系的房东，房东才想出租给我，然后房东找中介委托前提是与当事人我出租，这个中介却私自出租给别人，背德，自私自利，损害我方权益，我爱我家中介以欺诈手段，*取托管合同，使我在不知情情况下做出违背房东意愿的情况，签约第三者租户合同的行为，且故意告知虚假情况，且故意隐瞒真实情况，使当事人我基于错误认识做出判断，属于受欺诈行为。于此同时，我爱我家中介的行为也损害了随申办官网的威信，损害了人们的利益。
本人要求，我家我家中介以欺诈当事人消费者的手段*取托管合同行为，给予惩处及罚款，要求其赔偿及心理精神赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、合同纠纷
处理中
我爱我家甲醛超标及退费赔偿投诉
我于2025年4月28日与我爱我家签署租房协议，于2025年5月1日起租杭州铂瑞乐府302室公寓。2025年4月30日我被告知沙发和床需要换新，我表示拒绝因为担心新家具甲醛会超标，但被管家拒绝。2025年5月2日我搬入后发现新沙发和床有非常严重的气味，当下进行了甲醛测试，试剂显示严重超标，当下表示需要退房。管家扣了我两天房租（我并没有住，测试完超标后马上离开了），退了我押金和剩下预缴的一个月房租。没有退中介费。我想投诉我爱我家，由于在签约前没有告知我更换家具是必须的，没有跟我协商就擅自更改了家具造成甲醛超标，影响健康，使得我无法居住。根据合约需赔我一个半月房租。并且造成了我非常严重的精神损失，我花费了3天精力重新没日没夜的找房子，直到开始上班的前一天下午才找到。我希望他们能够退还中介费，以及我预充的100元水电费（完全没有用）还有赔偿我一个半月的房租作为损失费。
投诉问题
退款纠纷、甲醛超标、合同纠纷
已完结
