我爱我家退租扣费不合理
我在2025年9.21号在我爱我家上租的房子，因为室友问题，房间噪音问题，到11月20号就要退租了，管家以我没有提前申请的原因要多扣我7天房租，
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
我爱我家中介私收定金不退
中介让我交1000定金可是我并没有看上房子收定金之前也没有说水电费物业费而且还让我看看其他房子说明他现在并没有把定金交给房东想自己私吞
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
我爱我家员工占道堵车且态度恶劣
一直觉得“我爱我家”是相对正规的中介品牌，但今天在房山北潞园店的遭遇，彻底颠覆了我的认知。（北潞园蜜雪冰城旁边）
门前道路本就狭窄，该店员工竟将车辆停在路*长时间取货，直接造成交通堵塞。更令人气愤的是，当有人上前沟通时，对方不仅毫无歉意，反而恶语相向，态度极其恶劣。
作为服务行业从业者，基本的礼貌与公共意识都缺失，这样的员工如何代表公司面对客户？企业对员工的管理与培训到底在哪里？
希望@我爱我家 能看到这条信息，别让个别员工的素质，毁了整个品牌的口碑。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
我爱我家员工态度恶劣致交通堵塞
一直觉得“我爱我家”是相对正规的中介品牌，但今天在房山北潞园店的遭遇，彻底颠覆了我的认知。
门前道路本就狭窄，该店员工竟将车辆停在路*长时间取货，直接造成交通堵塞。更令人气愤的是，当有人上前沟通时，对方不仅毫无歉意，反而恶语相向，态度极其恶劣。
作为服务行业从业者，基本的礼貌与公共意识都缺失，这样的员工如何代表公司面对客户？企业对员工的管理与培训到底在哪里？
希望@我爱我家 能看到这条信息，别让个别员工的素质，毁了整个品牌的口碑。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
我爱我家违规扣费及拒开发票
我在我爱我家*几年共租过3次房子，分别是：2021年9月12日-2022年3月12日以3850元/月承租，2024年4月13日-2025年4月12日以3500元/月承租且在2025年4月13日以同样3500元/月价格续租至2026年6月14日。
当前我要参加提前结束租房，按照合同违约金为1个月房租，退还押金及已交但未到期的租金，但是我提出退房时中介跟我说*台要额外扣7天租金，还跟我说转租的事儿，我没搞懂且在忙别的事情就回复好，以为他们这么大个租房公司都按合同执行。
结果到我退租金时看了下合同才发现直接退房是扣1个月租金，中介拿着我当时微信沟通的截图说我同意了，但这并不是我真实同意，遂要求中介遵守合同约定退还多扣我的7天租金，但中介表示公司就这么规定的，又不是他的公司，跟他无关。
我的诉求：按照合同要求退还我多扣7天的房租816.677元，严惩其中介人员赵彬，并为恶意违反合同约定给我赔偿和道歉。
另外，这三段租房期间，共计支付我爱我家房租121088.34元（包含房租租金、服务费、押金），我爱我家未开一分钱发票给我，严重怀疑其偷税漏税。
投诉问题
合同纠纷、发票问题、乱收费
处理中
我爱我家物业费纠纷致断电
我于2025年5月19日。与我爱我家的中介及负责人签署合同，在太原市迎泽区。南内环街与菜园南街交叉口省安装公司宿舍小区租了1套房子。合同合同上备注的物业费为373.4元，我已尽数缴纳并是以年付的方式将整间访只租合同上备注的物业费为373.4元，我已尽数缴纳，并是以年付的方式将整间房子租了一年，但是该小区物业。以与今年的4月份物业费涨价，但我是5月底签的合同，我按合同上的金额缴纳了373.4元，但是物业费已经涨至580把把手把我按合同上的金额缴纳了373.4元，但是物业费已经涨五百八十八元，之间的差额应该由负责人及我爱我家公司来承担，但是现在工作人员不作为，导致我现在连电费都无法缴纳，家里边供电都没办法用。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
我爱我家租房暖气虚假宣传问题
本人于今年5月18日在我爱我家租房，具有位置：朝阳区垂杨柳中里小区14号楼二单元101室，本人租了其中一间次卧，当时看房，卧室以及工区一共有五处暖气，合同以及住房*台的房屋信息均写有包含暖气。今年11月份，朝阳区开始试供暖发现暖气都是冰凉的，经暖气维修人员告知，房间里暖气只有一组为集中供暖，其余均为摆设，联系管家后告知没有解决办法，要不冻着要不用他们的燃气热水器，不能保证暖和的情况下，费用也需要我们出，一个冬天5000元，我们不同意因为一开始找房子是找的有暖气的，联系了*台客服同样的态度恶劣，无奈，我们提出换房。这种情况下还需要我们支付违约金3000元，店大欺客，多方协调也没人能给解决问题。
投诉问题
住房质量问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
我爱我家隐瞒装修信息虚假宣传
本人举报我爱我家中介人员隐瞒房源真实信息，虚假宣传，在未履行如实告知义务的情况下，诱使本人与其签订租赁合同，并以此不当获取中介费用。
我方在委托中介推荐房源时，已明确要求排除*期有装修情况的房屋。然而，经与房东核实，该房屋于今年6月完成了地板、防水及墙面刷新等装修工程，并于8月进行了软装更新(有文字及录音记录)。而中介人员在10月9日推荐该房源及10月15日签约过程中，仅提及房东曾在2023年更换地板，对其它重要装修事实（包括防水、刷漆及软装更新）均未予以告知（有文字记录）。
基于上述隐瞒行为，严重侵害了本人作为承租方的知情权与选择权，现要求中介方：全额退还中介费、租房押金。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
我爱我家中介虚假宣传拒退定金
我于2025年10月23号下午中介打视频给我看房四点五十转定金给中介 晚上七点四十让他退定金中介不退 他*我房子隔壁没有装修 我过去看了是有装修的 我要他退定金也不退给我 没有签合同也没有开发票
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、发票问题
已完结
我爱我家*台员工未签合同致租金纠纷
2025年7月27日本人将位于上海市嘉定区安亭镇玉兰四村84号402的房子交于我爱我家*台进行招租，*台区域负责人江竹联系本人，完成招租合同，江竹于2025年8月11日将房屋出租给租客周光贤，签订一年合同，并收取二个月房租+一个押金，共计8100元。
但是始终没有和本人签订租赁合同，询问后一直找各种理由推脱，期间怀疑*子，故分别于8月12日和8月15日拨打我爱我家*台40****5515确认江竹身份，确认后继续和江竹询问，一直说是大*台的，让放心，后续又以各种理由推脱，期间分三次支付4400元给我后，至9月中旬就开始躺*，说是反正没钱，要嘛报警捉他，9月24日联系*台说是已离职，*台后续记录问题，10月11日再次问询，还在调查中，有结果会反馈，至今天10月21日还是无反馈。
期间报警，在安亭派出所调解，江竹同意10月4日退回多余款项，后续再联系已失联。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
