Soul账号被封拒退款且客服态度差
网友保保_kN66p3Dh
已完结
我于2025年1月15日充值48元次日账号被封禁，我要求解封已经退款，客户跟我讲我账户里就还剩10个虚拟货币，我要求拿出凭证，客服以隐私为由拒绝提供，态度傲慢无礼，随意吐槽客户，不尊重客户，所以封禁我手机，侵害了消费者权益
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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