CoCo都可门店服务态度差拒绝核销

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我在抖音上面团购了一张大杯奶茶三兄弟的团购券。2026年1月18日15点30左右,我准备在武汉航空路口Coco门店核销,店员让我扫码,但是我手机号更换了,和扫码的会员对不上,我就跟店员说我要在店内核销,店员怕麻烦就说不行,(我一个个星期前就是在店内核销的)我说让店长出来我跟店长沟通下,结果店员说店长下班了,我说那电话给我下,她说没有不知道,要我直接去投诉。态度极其恶劣,沟通敷衍。希望门店对涉事人员批评教育并整改服务态度,对我购买的团购券店内核销

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