CoCo都可门店服务问题及退款纠纷

网友保保_vwomWpsV

已完结

我于2025年12月21号在淘宝闪购进入线上购买coco奶茶,订单号80***************75 ,后面外卖迟迟没有送达,我就点击退款,商家拒绝,我电话联系,发现是到店自取,我问如何送过来,店员词不达意并且态度不好,现在外卖也没有拿到,退款也没法退款

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