优路教育拒不退款且服务缺失
网友保保_Y38tiEjJ
处理中
本人请求临汾市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人韩晓乐与优路教育公司的纠纷问题，要求全额退还本人缴纳学*报考消防设施操作证报名费用 2025年10月31日，经网上了解添加优路教育叶子老师，并缴纳3012元的报名费，由于机构老师并没有履行相应的服务，于2026年1月9日本人申请退款，但优路教育叶子老师拒绝沟通退款，问题还未解决就挂断电话，导致本人对此机构不信任，要求全额退款，培训期间，告知去临汾培训，培训的课程和本人考试内容严重不符，也未告知本人需带相应的资料，并告知只是听一听，随后再去西安培训，本人三天没有课本，一开始就是相信此机构，才努力学*，后面机构老师什么也不管，让本人失去了信心，导致本人放弃考此证。
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