全民K歌未提醒自动续费要求退款
网友保保_DGVhyvJN
处理中
我在2026年1月16日开通了会员，在1月19日被自动续费，在这期间我没有收到自动续费的提醒，根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条规定。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。本人并未看到任何提醒，且并无续费需求，请立即退还费用。在我不知情的情况下扣了40元，并未提前告知就自动扣费，况且我完全没有续费服务需要，也并未实际使用我希望马上给我退款
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