呃，我于2024年的上个月的时候充了一下VIP，然后不知道是自动续费的，所以直到今天下午的3点多才发现扣费了15块钱。因为我现在也不用那个平台了，他现在的态度就是说他是这个不能不能退款，所以我身为消费者，我觉得有观念可以。就是夺回自己的权利，为什么不可以去退款而且只不过就是15块钱

我小孩于2月22通过微信向全民K歌充值784元，因孩子才11岁，根据国家法律规定，充值是无效的，特申请全额退款

未提前发消息通知用户就扣费，存在欺诈，要求退回，一共30元，三月十七和四月十七扣费扣了两次

擅自为用户开启自动续费服务并扣款。这种行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权

忘记取消自动扣费了，没有在扣费前告知就扣了，不合规，要求退费

于3.27扫码支付一万，此金额为全民K歌k币充值，账号错误 1，全民K歌为腾讯底下，腾讯霸王条款不予退款。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利，包括但不限于知情权、选择权、公平交易权以及退换货的权利。我们和腾讯之间是我们付了钱，但我没有享受到商品以及服务，且他们的客服明确告知虚拟商品不予退款，侵犯了退换货的权利，我们有权要求退款。 2. 全民K歌找不到对应客服联系方式，联系了腾讯，腾讯客服售后太差，呼弄消费者偷换概念。我们付钱了腾讯收到钱我们之前就存在一个交易关系，但我们应当收到的服务和商品确给到了第三方代充账户，腾讯应当为此事负责协助我们退款和信息披露

自动续费之前未通知用户，无意续费，消费权益收到侵害，商家无回应，申请退款，

2024.03.28晚上带朋友来家里K歌，打算用TV版“全民K歌”，要求要会员，我就从手机端“全民K歌”看到活动（以原价288元购买能够买一年送一年），购买后发现TV版全民K歌没反应，重新登陆几次也一样，后来查了小红书，有去TV端购买才发现不兼用，吃相太难看了，后来为了尽兴只能再买个单个月的TV版“全民K歌”会员（20元），然后朋友在唱歌我就在手机反馈退款投诉，一直到今天都没反映和回复！请求退订退款手机端的“全民K歌”会员！

在这个平台充值很多次，这一次我充值了162块钱，充值完发现在电视上不能用，联系了客服说是手机版和电视版不能互通，当时也没看到明确的提示手机版和电视版是两回事，都是在他们的软件上充值的。谁能知道还分手机版和电视版，冲错了当时就联系让他们退费他们拒绝退款

因为无意间就签订了vip ，被自动扣费，然后向客服申请退款，他没有理我，所以我只能够进行一个申诉，希望能够全额退款

呃，我于2024年的上个月的时候充了一下VIP，然后不知道是自动续费的，所以直到今天下午的3点多才发现扣费了15块钱。因为我现在也不用那个平台了，他现在的态度就是说他是这个不能不能退款，所以我身为消费者，我觉得有观念可以。就是夺回自己的权利，为什么不可以去退款而且只不过就是15块钱

我小孩于2月22通过微信向全民K歌充值784元，因孩子才11岁，根据国家法律规定，充值是无效的，特申请全额退款

未提前发消息通知用户就扣费，存在欺诈，要求退回，一共30元，三月十七和四月十七扣费扣了两次

擅自为用户开启自动续费服务并扣款。这种行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权

忘记取消自动扣费了，没有在扣费前告知就扣了，不合规，要求退费

于3.27扫码支付一万，此金额为全民K歌k币充值，账号错误 1，全民K歌为腾讯底下，腾讯霸王条款不予退款。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利，包括但不限于知情权、选择权、公平交易权以及退换货的权利。我们和腾讯之间是我们付了钱，但我没有享受到商品以及服务，且他们的客服明确告知虚拟商品不予退款，侵犯了退换货的权利，我们有权要求退款。 2. 全民K歌找不到对应客服联系方式，联系了腾讯，腾讯客服售后太差，呼弄消费者偷换概念。我们付钱了腾讯收到钱我们之前就存在一个交易关系，但我们应当收到的服务和商品确给到了第三方代充账户，腾讯应当为此事负责协助我们退款和信息披露

自动续费之前未通知用户，无意续费，消费权益收到侵害，商家无回应，申请退款，

2024.03.28晚上带朋友来家里K歌，打算用TV版“全民K歌”，要求要会员，我就从手机端“全民K歌”看到活动（以原价288元购买能够买一年送一年），购买后发现TV版全民K歌没反应，重新登陆几次也一样，后来查了小红书，有去TV端购买才发现不兼用，吃相太难看了，后来为了尽兴只能再买个单个月的TV版“全民K歌”会员（20元），然后朋友在唱歌我就在手机反馈退款投诉，一直到今天都没反映和回复！请求退订退款手机端的“全民K歌”会员！

在这个平台充值很多次，这一次我充值了162块钱，充值完发现在电视上不能用，联系了客服说是手机版和电视版不能互通，当时也没看到明确的提示手机版和电视版是两回事，都是在他们的软件上充值的。谁能知道还分手机版和电视版，冲错了当时就联系让他们退费他们拒绝退款

因为无意间就签订了vip ，被自动扣费，然后向客服申请退款，他没有理我，所以我只能够进行一个申诉，希望能够全额退款