全民K歌
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075583763333
售后政策:
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《全民K歌》是一款由腾讯公司出品的k歌软件,具有智能打分、专业混音、好友擂台、修音、趣味互动以及社交分享功能。
全民K歌未经同意自动续费扣款15元
2026年5月18日,被某全民K歌软件自动续费,找商家商家不回也不给退款,恶意盗走15元,且在我不知情的情况下扣款,我不认可购买的会员根本就用不了并且没有使用过。请相关部门帮我把恶意盗走的资金退回,本人有图为证请该软件给我一个完美的解释和解决方案,请立即退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
全民K歌自动续费未告知且充错账号
我不知道什么时候扣钱。然后我也充错账号了
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自动续费、充值问题、交易问题
已完结
全民K歌自动续费扣费不匹配服务时长
我要投诉,自动续费扣了40块钱,但是在APP内查看VIP2,四十块钱三个月,他就只给我了一个月,超级会员20块钱一个月,应该给我两个月吧,我让他给我退费但微信以及APP内的客服均不回答或逃避回答
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
全民K歌未经同意自动扣费要求退费
从2024年开始至今,全民K歌就一直在扣我父亲的费用,而我父亲*70岁,智能手机都不太会使用,要求将这笔费用全部退回来。
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自动续费、收费不合理
处理中
老人不知情被扣费12个月自动续费
2025年6月10日~2026年5月17日,在未知情下,我妈妈通过微信*台购买全民K歌自助续费会员服务,连续12个月,于2026年5月17日了解到未知名扣费,老人赚点钱不容易,基本用于生活,请求官方体谅老人,维护老人消费权益,知情权,进行扣费退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
全民K歌自动扣费乱收费且不退款
你们的服务太差了,没有一次完善解决问题的,老是扣了都没人管。老百姓的血汗钱就这么给留老百姓的血汗钱就这么给流走了,我要通过政府投诉你们
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
全民K歌未经同意自动扣款30元
二零二六年四月十一日和五月2026年4月11日和5月12日,分别在全民k歌上自动扣款了15元,在微信*台进行扣款,个人未使,个人未使用其服务,现要求全额退款,两个月一共30块钱,订单号和截图如下显示
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
全民K歌未经同意自动续费扣款
我已经没用那个*台了还给我扣费我明明上个月关了自动扣费这个月又给我扣钱
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
全民K歌未经提醒自动续费扣款
我上个月不小心开了个全民K歌会员,忘记关自动扣费了,然后给我自动扣款了15,我没别的要求,就要求退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
误充全民K歌年费未开通申请退款
因充点歌机年费,扫码误充了全了全民K歌,但全民K歌也没开通,现申请退款。
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充值问题、交易问题
处理中