全民K歌关闭自动续费后仍扣款

网友保保_jUMledr6 2026-01-19

处理中

我在2025年12月19日开通了会员关闭自动续费了结果还扣钱我的要求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-01-19 10:58:03

补充内容

这是之前显示已经关闭了

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 10:55:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 10:54:07

投诉信息

全民K歌

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100388732

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