茵曼毛衣起球严重要求退货退款赔偿
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我于2025年12月11日在唯品会电商*台的茵曼官方店铺,购买了一件商品名为茵曼费尔岛半高领套头毛衣女2026春季奶系慵懒百搭打底针织衫上衣,支付金额143元。收到商品后,在正常穿着及洗护过程中,该毛衣出现严重起球、勾线的质量问题,不仅无法正常继续穿着,造成了直接的经济损失,还因多次与商家沟通处理此事耗费了大量时间和精力,带来了一定的精神困扰。 针对此质量问题,我第一时间联系商家反馈。第一次沟通时,商家仅提出赔付10元的解决方案,我无法接受;第二次电话沟通,商家将赔付金额提升至20元,仍未解决商品质量瑕疵带来的根本问题。 基于以上情况,我的核心诉求为:要求商家对该商品进行退货退款处理,并赔偿我因多次沟通维权产生的误工费。
