中国银行未通知导致逾期并推诿处理

网友保保_rn9A2CMs 2026-01-19

处理中

由于中国银行在没有通知分开还款，导致信用卡逾期，打电话投诉几次都在拖，互相推诿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:19:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 14:04:11

投诉信息

中国银行

投诉问题：

征信问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息撤销征信问题解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100390351

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