甜橙借钱泄露信息并遭暴力催收
网友保保_2IUHeohn
已完结
我在甜橙借钱*台借款,由于个人资金问题无法及时偿还,该*台将我的个人信息给第三方催收人员,催收人员对我暴力恐吓,根本无法正常生活,根据个人信息保护法第25条,*台严重侵犯了我的个*益
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
用户补充投诉
补充内容
投诉反馈期间拒绝告知催收公司的名称,且短信内容涉及诽谤威胁,同意私人手机号,最初标明是甜橙 app,后期又混淆视听标注其他平台。
根据《个人信息保护法》第23条
规定个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息时,应当向个人告知接收方的名称、联系方式、处理目的以及方式等,并且取得个人的同意。
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