交易猫客服不处理退款且货不对版

网友保保_Bxa18vdx 2026-01-19

处理中

客服回复慢有时候不回退款商家一直不回消息然后客服又要这样凭证那样凭证给他了又要这样那样就是不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 15:30:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 15:03:19

投诉信息

交易猫

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100390924

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