唯品会购买苹果手机后降价未补差

网友保保_4GHC63DM 2026-01-19

处理中

本人于【2026年1月8日】在唯品会下单（订单号：9144****56****4937），购买【苹果15手机256G】，现因买来后*台掉价买时4499元、现在价格是4399，已与*台客服多次沟通但未得到合理解决，现正式提出投诉，要求：退货或者补差。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 15:43:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 15:43:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 15:16:19

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100391033

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