抖音爱回收售卖假冒二手商品欺诈消费者
网友保保_vCXid4m7
已完结
我于2025.9.18在抖音商城爱回收官方旗舰店购买了一只苹果16pro Max在使用期间发生多次故障，如面容损坏，断触。在2026.1.19下午两点左右手机突然绿屏，随前往手机店维修，拆开时发现内部更换了美版配件且多处缺少螺丝盖板，屏幕更换成了国产led屏，与标题宣传的国行正品99新不符且涉嫌欺诈消费者
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，此单我司与客户协商一致，支持无人损退货退款处理，客户认可，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
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